hvad er forskellen mellem stemme og tone, som salgsstyrken definerer det

Vores stemme er, hvem vi er. Det er kernen i vores personlighed, og den skal forblive konsekvent på tværs af alt vores indhold. Tone udtrykker stemningen eller stemningens stemning, som kan ændre sig afhængigt af situationen. Med andre ord: Det er ikke, hvad du siger, det er den måde, du siger det på.